Повернення оплати
Простою мовою — коли повертаю кошти за консультацію, в які строки і як подати запит.
Ця сторінка — наше внутрішнє пояснення практики, а не юридичний документ або незалежна верифікація.
Коли повертаю повну вартість
Якщо ви скасували зустріч більше ніж за 24 години до початку. Або якщо я скасував чи не з'явився на зустріч — тоді сам пропоную повернення або перенесення на зручний час.
Коли оплата не повертається
Якщо скасування відбулось менш ніж за 24 години до початку або ви не з'явились на зустріч без попередження. У цьому випадку слот вже не можна зайняти іншим запитом, тому кошти залишаються.
Як пов'язано з перенесенням
Перенести зустріч можна один раз і не пізніше ніж за 24 години. Якщо ви вже переносили, скасували й хочете повернути кошти — правила ті самі: більше 24 год — повертаю, менше 24 год — ні.
Строки повернення
Пишіть запит протягом 14 днів з дати, коли мала відбутись консультація. Повертаю на той самий спосіб оплати, яким платили. Зазвичай гроші повертаються протягом 5-10 робочих днів — залежно від банку чи платіжної системи.
Як подати запит
Напишіть на hello@vadmelnyk.com або в Telegram @vadmelnyk. Вкажіть дату й формат консультації, яку скасували. Я відповім протягом доби і підкажу, які дані потрібні для повернення.
Хочете повернути оплату?
Напишіть на hello@vadmelnyk.com або в Telegram @vadmelnyk. Відповім протягом доби.
Останнє оновлення: 1 серпня 2026 року.